Aircall unterstützt physische Anrufsteuerungen für ausgewählte Jabra-, Yealink- und Poly-Headsets. Bei Verwendung eines kompatiblen Geräts können Sie Anrufe direkt über Ihr Headset annehmen, ablehnen, stummschalten oder die Lautstärke anpassen, was die Anrufbearbeitung vereinfacht.
IMPORTANT: Die Funktionalität unterscheidet sich leicht zwischen Jabra-, Yealink- und Poly-Headsets. Überprüfen Sie die Details für Ihr spezifisches Gerät unten.
Jabra-Headset-Steuerungen
Mit unterstützten Jabra-Headsets können Sie physische Tasten verwenden, um:
- Anrufe anzunehmen, abzulehnen und aufzulegen
- Die Anruflautstärke zu erhöhen oder zu verringern
- Während des Anrufs stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben
Hier ist die Tabelle, die Sie angefordert haben. Sie ist so formatiert, dass sie direkt in den Artikel passt.
Unterstützte und getestete Jabra-Geräte
| Gerät | Unterstützungsdetails |
|---|---|
| Evolve2 30 | Volle Unterstützung |
| Evolve2 40 | Volle Unterstützung |
| Evolve2 75 | USB-Verbindung unterstützt; funktioniert auch kabellos mit dem USB-Dongle |
| Evolve2 85 | USB-Verbindung unterstützt; funktioniert auch kabellos mit dem USB-Dongle |
| Evolve2 65 | USB-Verbindung unterstützt; funktioniert auch kabellos mit dem USB-Dongle |
| Evolve 80 | Volle Unterstützung |
| Evolve 75 / Evolve 75e | USB-Verbindung unterstützt; funktioniert auch kabellos mit dem USB-Dongle |
| Evolve 65e | USB-Verbindung unterstützt; funktioniert auch kabellos mit dem USB-Dongle |
| Evolve 20 / 30 / 40 Stereo oder Mono | Volle Unterstützung |
| Evolve 30 II Stereo oder Mono | Volle Unterstützung |
| Evolve 65 Stereo oder Mono | USB-Verbindung unterstützt; funktioniert auch kabellos mit dem USB-Dongle |
| Engage 75 / 65 Convertible | USB-Verbindung unterstützt; funktioniert auch kabellos mit dem USB-Dongle |
| Engage 50 Stereo oder Mono | Volle Unterstützung |
| Engage 75 Stereo oder Mono | USB-Verbindung unterstützt; funktioniert auch kabellos mit dem USB-Dongle |
| Biz 1900 USB Mono | USB-Unterstützung |
| Biz 2400 II Duo oder Mono | Volle Unterstützung |
| Biz 2300 / 1500 Duo oder Mono | Volle Unterstützung |
Yealink-Headset-Steuerungen
Mit unterstützten Yealink-Headsets können Sie physische Tasten verwenden, um:
- Anrufe anzunehmen, abzulehnen und aufzulegen
- Während des Anrufs stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben
Unterstützte und getestete Yealink-Geräte
- UH34 Dual oder Mono: USB oder USB C
- UH36 Dual oder Mono: USB oder USB C
- UH38 Serie: USB oder USB C
- WH62 Dual oder Mono DECT kabelloses Headset: Micro USB zum physischen Telefon und zum PC, kabelloses Gerät
- WH63 Convertible DECT kabelloses Headset: Micro USB zum physischen Telefon und zum PC, kabelloses Gerät
- WH66 Dual oder Mono UC Workstation DECT kabelloses Headset: USB und PC, kabelloses Gerät
- WH67 DECT kabelloses Convertible-Headset: USB und PC, kabelloses Gerät
Poly-Headset-Steuerungen
Mit unterstützten Poly-Headsets können Sie physische Tasten verwenden, um:
- Anrufe anzunehmen und aufzulegen
- Während des Anrufs stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben
Unterstützte und getestete Poly-Geräte
| Gerät | Unterstützungsdetails |
|---|---|
| Blackwire 3220 |
USB oder USB C
|
| Blackwire 5220 | |
| Blackwire 5200 | |
| Blackwire 3210 | |
| Blackwire 5210 | |
| Blackwire 3225 | |
| Plantronics DA80 | USB |
| Plantronics Audio 628 | USB |
NOTE: Bluetooth-Headsets werden für physische Anrufsteuerungen nicht unterstützt.
IMPORTANT: Physische Steuerungen werden in der Aircall-Webanwendung oder den Aircall-Mobile-Apps nicht unterstützt.