Mit Aircall und ActiveCampaign können Teams Anrufdaten erfassen, um Vertriebszyklen zu beschleunigen, Marketingkampagnen zu automatisieren und vom ersten Kontaktpunkt an personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.
Die Einrichtung der ActiveCampaign-Integration ist in wenigen Schritten erledigt.
Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
- Sie haben sowohl in Aircall als auch in ActiveCampaign Admin-Rechte.
- Alle Aircall-Nutzer sind in beiden Konten mit derselben E-Mail-Adresse registriert.
Integration installieren
Führen Sie diese Schritte aus, um die Integration über das Aircall Dashboard zu installieren.
Schritte:
- Melden Sie sich unter Aircall Dashboard > Integrationen > Apps an
- Suchen Sie nach ActiveCampaign und klicken Sie darauf
- Klicken Sie auf App installieren, um den Installationsvorgang zu starten
- Autorisieren Sie ActiveCampaign, auf Informationen zu Ihren Anrufen zuzugreifen
- Wählen Sie die Rufnummern aus, die Sie mit der Integration verknüpfen möchten
- Klicken Sie auf Rufnummern hinzufügen, um fortzufahren.
HINWEIS: Sie können die Auswahl der Rufnummern überspringen. Damit Anrufaktivitäten jedoch in ActiveCampaign protokolliert werden, muss mindestens eine Rufnummer ausgewählt sein. Sie können die mit Ihrer Integration verknüpften Rufnummern jederzeit direkt im Aircall Dashboard hinzufügen oder entfernen.
Erforderliche Informationen zusammentragen
Halten Sie vor Abschluss der Einrichtung die folgenden Angaben aus Ihrem ActiveCampaign-Konto bereit:
- Kontoname: Navigieren Sie in ActiveCampaign im linken Menü zu Einstellungen > Konto und kopieren Sie Ihren Kontonamen.
- API-URL: Navigieren Sie in ActiveCampaign im linken Menü zu Einstellungen > Entwickler und kopieren Sie die API-URL.
- API-Schlüssel: Navigieren Sie in ActiveCampaign im linken Menü zu Einstellungen > Entwickler und kopieren Sie den API-Schlüssel.
- E-Mail-Domain: Dies ist eine Platzhalter-E-Mail-Domain, mit der das E-Mail-Feld ausgefüllt wird, wenn aus einem Anruf ein neuer Kontakt in ActiveCampaign erstellt wird. Sie können eine beliebige Dummy-E-Mail-Domain verwenden, müssen sich jedoch für eine entscheiden, bevor Sie fortfahren.
Schritte:
- Geben Sie im Installationsvorgang Ihren Kontonamen, Ihre API-URL, Ihren API-Schlüssel und Ihre E-Mail-Domain ein.
- Klicken Sie auf Weiter und anschließend auf Fertigstellen, um die Installation abzuschließen.
- Ihre ActiveCampaign-Integration ist jetzt installiert.