Die Aircall-Integration mit Outreach optimiert Ihren Arbeitsablauf, indem Anrufaktivitäten direkt mit Outreach verknüpft werden. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Sie benötigen jedoch zunächst Administratorrechte für Aircall und Outreach.
Outreach-Integration installieren
Schritte:
- Melden Sie sich unter Aircall Dashboard > Integrationen > Apps an.
- Suchen Sie nach Outreach V3 und wählen Sie die App aus.
- Klicken Sie auf App installieren, um die Einrichtung zu starten.
- Klicken Sie auf der nächsten Seite auf Autorisieren.
- Wählen Sie unter Rufnummern auswählen die Option Rufnummern hinzufügen aus.
- Wählen Sie die Rufnummern aus, die Sie mit der Outreach-Integration verknüpfen möchten.
- Klicken Sie unten rechts auf Rufnummern hinzufügen, um fortzufahren.
- Melden Sie sich bei Outreach an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Klicken Sie nach Abschluss auf Fertigstellen, um auf die Einstellungen Ihrer Outreach-Integration zuzugreifen.
ACHTUNG: Sie können die Auswahl von Rufnummern während der Einrichtung überspringen. Anrufaktivitäten werden jedoch nur dann in Outreach protokolliert, wenn mindestens eine Rufnummer hinzugefügt wurde. Rufnummern können jederzeit im Aircall Dashboard hinzugefügt oder entfernt werden.
Nach Abschluss dieser Schritte ist Ihre Integration aktiv und einsatzbereit.