Im Bereich Integrationen des Aircall Dashboards finden Sie alles, was Sie zur Verwaltung Ihrer verbundenen Tools benötigen. Er ist in drei Unterbereiche gegliedert: Apps, Webhooks und API-Schlüssel. In diesem Artikel erfahren Sie, was die einzelnen Unterbereiche enthalten und wie Sie darin navigieren.
Apps
Im Unterbereich Apps können Sie Ihre Integrationen installieren, durchsuchen und verwalten.
Meine Apps
Im Bereich Meine Apps werden alle Apps angezeigt, die derzeit in Ihrem Aircall-Konto installiert sind.
Sie können:
- Über die Filter oben im Bereich sowohl aktive als auch inaktive Apps anzeigen.
- Eine alphabetisch sortierte Vorschau auf einen Blick anzeigen.
- Auf Alle meine Apps anzeigen klicken, um die vollständige Liste aufzurufen.
Jede App-Kachel enthält:
- Name der App
- Kategorie (zum Beispiel: CRM, Helpdesk, Zusammenarbeit)
- Anzahl der verbundenen Rufnummern
- App-Status (aktiv oder inaktiv)
HINWEIS:
Wenn keine Apps installiert sind, wird in diesem Bereich eine Meldung angezeigt, die Sie darauf hinweist, Ihre erste App hinzuzufügen.Verfügbare Updates
Wenn für eine Ihrer installierten Apps ein Update verfügbar ist, wird es oben unter „Meine Apps“ in einem eigenen Bereich Verfügbare Updates angezeigt. Ein Zähler gibt an, wie viele Updates ausstehen. Auf jeder betroffenen App-Kachel wird eine kurze Meldung zum Update angezeigt.
Kollektionen
Im Bereich Kollektionen werden Apps in von Aircall zusammengestellte und verwaltete Kategorien gruppiert. So können Sie Apps anhand ihrer Relevanz oder Beliebtheit entdecken.
Auf der Hauptseite wird eine Vorschau der Kollektionen angezeigt. Wählen Sie Alle Kollektionen anzeigen, um die vollständige Liste zu durchsuchen.
Jede Kollektionskarte enthält:
- Einen Titel (zum Beispiel: Am häufigsten installiert, Beliebte Apps, Neue Apps)
- Eine kurze Beschreibung
- Symbole einiger Apps in der Kollektion sowie die Anzeige +X weitere, wenn zusätzliche Apps verfügbar sind
Wenn Sie eine Kollektion auswählen, wird eine eigene Seite mit allen darin enthaltenen Apps geöffnet.
Alle Apps
Im Bereich Alle Apps werden alle zur Installation verfügbaren Apps in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.
Jede App-Kachel enthält:
- Den Namen der App
- Die Kategorie
- Eine kurze Beschreibung
Wenn Sie eine Kachel auswählen, werden detaillierte Informationen sowie eine Schaltfläche zur Installation angezeigt.
Suche und Filterung
Oben im Unterbereich Apps stehen eine Textsuche und eine Filterung nach Kategorien zur Verfügung. Sie können:
- Apps nach Namen suchen
- Über das Dropdown-Menü Kategorien nach Kategorie filtern
- Ihre Suche und Filter mit Alle löschen zurücksetzen
Wenn keine Ergebnisse Ihrer Suche oder Ihren Filtern entsprechen, wird eine Meldung angezeigt. Mit Alle löschen können Sie die Einstellungen zurücksetzen.
HINWEIS: Die Such- und Filter-Tools gelten nicht für den Bereich Kollektionen.
Webhooks
Um auf Webhooks zuzugreifen, gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Integrationen > Webhooks.
In diesem Unterbereich können Sie:
- Auf Webhook hinzufügen klicken, um einen neuen Webhook zu erstellen.
- Ihre Webhooks nach Namen durchsuchen.
- Ihre Webhooks unter Meine Webhooks anzeigen und nach Aktiv oder Inaktiv filtern.
Auf jeder Webhook-Kachel werden Name, Typ und Status angezeigt.
HINWEIS: In einer früheren Version dieser Seite wurde bei inaktiven Webhooks eine Meldung angezeigt, dass sie nach zu vielen fehlgeschlagenen Zustellversuchen automatisch deaktiviert wurden. Dieses Detail muss anhand der aktuellen Version bestätigt werden, bevor es Kunden gegenüber als Tatsache dargestellt wird.
API-Schlüssel
Um auf Ihre API-Schlüssel zuzugreifen, gehen Sie zu Integrationen > API-Schlüssel.
In diesem Unterbereich können Sie:
- Vorhandene Schlüssel anzeigen
- Schlüssel löschen
- Neue Schlüssel generieren
ACHTUNG: Ihr geheimer API-Token wird nur einmal generiert. Kopieren Sie ihn sofort und bewahren Sie ihn sicher auf.
Eine vollständige Anleitung zu API-Schlüsseln finden Sie unter Ihren Aircall API-Schlüssel abrufen.