Cet article explique comment préparer votre appareil, activer les réglages recommandés et effectuer la configuration initiale de l’application mobile Aircall Workspace sur votre appareil iOS.
Versions d’iOS requises
Avant de télécharger l’application, assurez-vous que votre appareil utilise une version prise en charge d’iOS.
IMPORTANT: Aircall prend en charge iOS 17 et les versions ultérieures. Les appareils utilisant des versions antérieures d’iOS ne sont pas pris en charge.
Activer les mises à jour automatiques des applications
Pour vous assurer de toujours bénéficier des dernières fonctionnalités et corrections, Aircall recommande d’activer les mises à jour automatiques des applications sur votre appareil.
Étapes :
- Ouvrez Réglages sur votre iPhone.
-
Appuyez sur App Store
- Dans la section Téléchargements automatiques, activez Mises à jour des applications.
Maintenir les mises à jour automatiques activées permet d’éviter les problèmes causés par des versions obsolètes de l’application.
Autorisations de l’application
Pendant la configuration, Aircall demandera plusieurs autorisations nécessaires au bon fonctionnement de l’application.
Microphone
Aircall doit accéder à votre microphone pour passer et recevoir des appels. Cette autorisation doit être activée pour que les fonctionnalités d’appel fonctionnent.
Notifications push
Les notifications push vous permettent de :
- Recevoir des alertes pour les appels entrants.
- Voir les appels manqués.
- Être informé des nouveaux messages vocaux.
Contacts
Autoriser l’accès aux contacts permet à Aircall d’afficher les contacts locaux de votre appareil dans la section Contacts de l’application.
REMARQUE: L’accès aux contacts est facultatif, mais son activation permet d’identifier plus facilement les appelants et de lancer des conversations depuis votre liste de contacts locale.
Refuser l’autorisation d’accès au microphone
Si l’accès au microphone est refusé, vous pourrez toujours ouvrir l’application. Cependant, vous serez invité à autoriser l’accès au microphone avant de pouvoir passer ou recevoir des appels.
IMPORTANT: Aucun appel ne peut être passé ou reçu tant que l’autorisation d’accès au microphone n’est pas activée.
Prise en main
Une fois la configuration terminée et les autorisations activées, vous pouvez commencer à utiliser l’application mobile Aircall Workspace.
Étapes :
- Ouvrez l’application Aircall Workspace.
- Accédez à la page Clavier.
- Saisissez un numéro de téléphone ou sélectionnez un contact pour commencer à composer le numéro.
Vous pouvez désormais passer et recevoir des appels directement depuis l’application mobile iOS.
Pour savoir comment naviguer dans l’application Aircall Workspace, consultez notre article Comment utiliser l’application mobile Aircall Workspace.