Après avoir téléchargé et installé l'application Aircall pour Android, vous devez configurer les autorisations et paramètres requis pour garantir le bon fonctionnement de l'application. Cet article vous guide à travers les autorisations nécessaires et les préférences optionnelles pour commencer.
Autorisations requises pour l'application
Pour utiliser Aircall sur Android, plusieurs autorisations sont nécessaires. Certaines autorisations supplémentaires sont optionnelles et peuvent être activées ultérieurement si besoin.
Aperçu des autorisations
Les autorisations suivantes sont requises pour activer l'application :
- Microphone
- Notifications
- Téléphone
- Exécution en arrière-plan
Les autorisations suivantes sont optionnelles :
- Contacts
- Appels simultanés
Autorisation du microphone
Aircall nécessite l'accès à votre microphone pour passer et recevoir des appels. Assurez-vous que l'autorisation est activée pour que Aircall puisse enregistrer l'audio.
Sans cette autorisation, la fonction d'appel ne fonctionnera pas correctement.
IMPORTANT : Bien que l'enregistrement des appels puisse être activé ou désactivé par numéro dans Aircall, l'accès au microphone doit être autorisé sur votre appareil avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité.
Autorisation des notifications
Les autorisations de notifications sont obligatoires sur Android 13 et versions ultérieures.
Lorsque les notifications sont activées et que vous lancez l'application pour la première fois, vous verrez une notification persistante. Ce comportement est courant dans des applications telles que WhatsApp lorsqu'elles sont connectées au bureau.
Cette notification aide à empêcher Android d'arrêter l'application en arrière-plan pour économiser la batterie ou la mémoire, ce qui pourrait sinon entraîner des appels manqués ou des notifications retardées. Elle fournit également un raccourci pour ouvrir rapidement l'application et mettre à jour votre statut de disponibilité.
Autorisation d'exécution en arrière-plan
Aircall doit être autorisé à s'exécuter en arrière-plan afin de rester connecté et continuer à recevoir des appels et notifications même lorsque l'application n'est pas activement ouverte.
Désactiver cette autorisation peut empêcher les appels entrants de sonner.
Autorisation des contacts
Autoriser l'accès aux contacts facilite l'interaction avec les personnes enregistrées sur votre appareil Android.
Avec cette autorisation activée, vous pouvez :
- Voir vos contacts locaux directement dans l'application Aircall.
- Appeler les contacts locaux de votre appareil en utilisant Aircall.
REMARQUE : Les contacts locaux de l'appareil ne sont pas partagés avec vos collègues.
Cette autorisation est optionnelle et peut être activée ultérieurement si besoin.
Activer les contacts après la configuration
Si vous n'avez pas activé les contacts lors de la configuration initiale, vous pouvez l'activer plus tard :
- Ouvrez les Paramètres dans l'application Aircall.
- Allez dans Préférences.
- Sélectionnez Confidentialité et autorisations.
- Activez les Contacts en basculant l'interrupteur.
Autorisation Bluetooth
- Si vous prévoyez d'utiliser un casque ou un appareil Bluetooth avec l'application Aircall, l'accès Bluetooth doit également être activé.
- Si l'autorisation Bluetooth n'est pas accordée, une demande vous sera faite pour l'autoriser lors de la tentative de connexion d'un appareil Bluetooth pendant un appel.
- Une fois toutes les autorisations requises activées, vous êtes prêt à commencer à utiliser Aircall sur votre appareil Android.