La section Intégrations & API du tableau de bord Aircall rassemble tous les outils de gestion des intégrations sur une seule page simplifiée. Cette vue aide les administrateurs à installer de nouvelles intégrations, gérer celles existantes, parcourir des collections sélectionnées et accéder aux clés API depuis un emplacement centralisé.
Cet article explique la structure de la page et ce que vous pouvez faire dans chaque section.
Mes intégrations
La section Mes intégrations affiche toutes les intégrations actuellement installées sur votre compte Aircall.
Vous pouvez :
- Afficher les intégrations Actives et Inactives en utilisant les filtres en haut de la section.
- Voir jusqu’à six intégrations en un coup d’œil, triées par ordre alphabétique.
- Cliquer sur Voir toutes mes intégrations pour voir la liste complète lorsqu’il y en a plus de six d’installées.
Statut de l’intégration (Active ou Inactive)
REMARQUE :
Si aucune intégration n’est installée, la section affichera un message vous invitant à ajouter votre première intégration.Chaque vignette d’intégration comprend :
- Le nom de l’intégration
- La catégorie (par exemple : CRM, Service client, Collaboration)
- Le nombre de numéros de téléphone connectés
- Le statut de l’intégration (Active ou Inactive)
REMARQUE :
Si une mise à jour d’une intégration installée est disponible, un indicateur apparaît dans la barre latérale et les détails de la version mise à jour sont affichés directement sur la vignette de l’intégration.
Collections
La section Collections regroupe les intégrations en catégories sélectionnées et maintenues par Aircall. Cela vous aide à découvrir des intégrations selon leur pertinence ou leur popularité.
Vous verrez jusqu’à trois collections sur la page principale. S’il y en a plus, sélectionnez Voir toutes les collections pour parcourir la liste complète.
Chaque carte de collection affiche :
- Une brève description
- Les icônes de jusqu’à trois intégrations dans la collection
- Un indicateur +X de plus lorsque des intégrations supplémentaires sont disponibles
Sélectionner une collection ouvre une page dédiée montrant toutes les intégrations qu’elle contient.
Toutes les intégrations
La section Toutes les intégrations remplace l’ancienne onglet Découvrir les intégrations. Elle liste toutes les intégrations disponibles à l’installation, par ordre alphabétique.
Chaque vignette d’intégration comprend :
- Le nom de l’intégration
- La catégorie
- Une courte description
Sélectionner une vignette ouvre des informations détaillées ainsi qu’un bouton d’installation.
Recherche et filtrage
La recherche textuelle et le filtrage par catégorie sont disponibles en haut de la page. Vous pouvez :
- Rechercher des intégrations par nom
- Filtrer par catégorie (comme CRM, Collaboration, Messagerie, Service client, et autres)
Ces outils s’appliquent à Mes intégrations et Toutes les intégrations, y compris dans la liste dédiée « toutes les intégrations » lorsque vous en avez plus de six installées.
Si aucun résultat ne correspond à votre recherche ou à vos filtres, un message apparaît et vous pouvez réinitialiser avec Tout effacer.
REMARQUE : Les outils de recherche et de filtrage ne s’appliquent pas à la section Collections.
Clés API
L’ancien onglet Clés API a été remplacé par un bouton dans le coin supérieur droit de la page Intégrations & API.
Sélectionner Clés API ouvre une page dédiée où vous pouvez :
- Voir les clés existantes
- Supprimer des clés
- Générer de nouvelles clés
La mise en page et les fonctionnalités de la page Clés API restent inchangées.
Cette vue unifiée des intégrations facilite la découverte, l’installation et la gestion de toutes vos connexions Aircall tout en gardant les outils essentiels comme les clés API accessibles en un seul endroit.