Questo articolo spiega come cancellare i cookie e i dati memorizzati nella cache di Google Chrome. La rimozione di questi file aggiorna il browser e spesso risolve i problemi di caricamento o accesso. Puoi cancellare tutti i dati di navigazione, rimuovere automaticamente solo i cookie di Aircall alla chiusura di Chrome oppure eliminare i cookie specifici di Aircall per un singolo sito.
IMPORTANTE: La cancellazione dei cookie potrebbe disconnetterti dai siti web. Assicurati di conoscere le password o di averle salvate.
NOTA: Dopo aver cancellato la cache, al primo accesso i siti web potrebbero caricarsi più lentamente perché immagini e script vengono scaricati nuovamente.
Cancellare tutti i cookie e la cache
Segui questi passaggi per rimuovere da Chrome tutti i file memorizzati nella cache e i cookie.
- Apri Google Chrome.
- Fai clic sui tre puntini (⋮) nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona Elimina dati di navigazione.
- Nella finestra popup, seleziona:
- Cookie e altri dati dei siti
- Immagini e file memorizzati nella cache
- Scegli un Intervallo di tempo. Consigliamo Dall'inizio.
- Fai clic su Elimina dati.
Cancellare automaticamente i cookie di Aircall alla chiusura di Chrome
Se riscontri ripetuti problemi di accesso o caricamento con Aircall, puoi configurare Chrome in modo che rimuova solo i cookie di Aircall ogni volta che il browser viene chiuso.
Passaggi:
- Apri Chrome e vai a chrome://settings/
- Seleziona Privacy e sicurezza, quindi Impostazioni sito.
- Scorri verso il basso e apri Impostazioni contenuti aggiuntive.
- Seleziona Dati dei siti sul dispositivo.
- In Elimina sempre i dati dei siti alla chiusura di Chrome, aggiungi:
[*.]aircall.io
In questo modo vengono cancellati solo i cookie di Aircall, senza influire sugli altri siti web.
Cancellare solo i cookie specifici di Aircall
Cancella i cookie di una singola pagina Aircall, ad esempio l'app web (phone.aircall.io) o il pannello di controllo Aircall (dashboard.aircall.io). Questa operazione è utile se vuoi aggiornare i dati di Aircall senza cancellare l'intera cronologia di navigazione.
Passaggi:
- Apri Google Chrome.
- Vai alla pagina web di Aircall che desideri aggiornare.
- Fai clic sull'icona del lucchetto o sull'icona delle informazioni accanto all'URL.
- Seleziona Cookie e dati dei siti.
- Fai clic su Gestisci i dati dei siti sul dispositivo.
- Fai clic sull'icona del cestino accanto agli URL correlati ad Aircall (ad esempio: aircall.io, phone.aircall.io, dashboard.aircall.io).
- Fai clic su Fine, quindi ricarica la pagina.
SUGGERIMENTO: Se i problemi persistono dopo aver cancellato la cache e i cookie, prova i seguenti passaggi: 1. Riavvia Chrome. 2. Aggiorna Chrome alla versione più recente. 3. Esegui un test utilizzando la modalità di navigazione in incognito. 4. Riavvia il computer.