Questo articolo spiega come preparare il dispositivo, abilitare le impostazioni consigliate e completare la configurazione iniziale dell'App Mobile Aircall Workspace sul dispositivo iOS.
Requisiti della versione di iOS
Prima di scaricare l'App, assicurati che sul dispositivo sia installata una versione supportata di iOS.
IMPORTANTE: Aircall supporta iOS 17 e versioni successive. I dispositivi con versioni precedenti di iOS non sono supportati.
Abilitare gli aggiornamenti automatici dell'App
Per avere sempre accesso alle funzionalità e alle correzioni più recenti, Aircall consiglia di abilitare gli aggiornamenti automatici dell'App sul dispositivo.
Passaggi:
- Apri Impostazioni sul tuo iPhone.
-
Tocca App Store
- Nella sezione Download automatici, abilita Aggiornamenti App.
Mantenere abilitati gli aggiornamenti automatici aiuta a evitare problemi causati da versioni obsolete dell'App.
Autorizzazioni dell'App
Durante la configurazione, Aircall richiederà diverse autorizzazioni necessarie per il corretto funzionamento dell'App.
Microfono
Aircall richiede l'accesso al microfono per effettuare e ricevere chiamate. Questa autorizzazione deve essere abilitata affinché le funzionalità di chiamata siano operative.
Notifiche push
Le notifiche push ti consentono di:
- Ricevere avvisi per le chiamate In entrata.
- Visualizzare le Chiamate perse.
- Ricevere notifiche per i nuovi messaggi della Segreteria telefonica.
Contatti
Concedendo l'accesso ai contatti, Aircall può visualizzare i contatti locali del dispositivo nella sezione Contatti dell'App.
NOTA: L'accesso ai contatti è facoltativo, ma abilitarlo facilita l'identificazione dei chiamanti e l'avvio di conversazioni dall'elenco dei contatti locali.
Negare l'autorizzazione per il microfono
Se l'accesso al microfono viene negato, potrai comunque aprire l'App. Tuttavia, ti verrà chiesto di consentire l'accesso al microfono prima di poter effettuare o ricevere chiamate.
IMPORTANTE: Non è possibile effettuare o ricevere chiamate finché l'autorizzazione per il microfono non viene abilitata.
Come iniziare
Una volta completata la configurazione e abilitate le autorizzazioni, puoi iniziare a utilizzare l'App Mobile Aircall Workspace.
Passaggi:
- Apri l'App Aircall Workspace.
- Vai alla pagina Tastierino.
- Inserisci un numero di telefono o seleziona un contatto per iniziare a comporre il numero.
Ora puoi effettuare e ricevere chiamate direttamente dall'App Mobile per iOS.
Per informazioni su come navigare nell'App Aircall Workspace, consulta il nostro articolo Come utilizzare l'App Mobile Aircall Workspace.