Con Aircall Workspace puoi effettuare facilmente chiamate interne ai colleghi che utilizzano Aircall.
Panoramica
Le chiamate interne consentono agli utenti Aircall di contattare direttamente i colleghi tramite Aircall Workspace. Queste chiamate sono gratuite e non vengono visualizzate nella sezione Cronologia chiamate.
IMPORTANTE:
Prima di poter effettuare chiamate interne, devi essere assegnato ad almeno un numero.Effettuare una chiamata interna
Segui questi passaggi per avviare una chiamata interna in Aircall Workspace.
Passaggi:
Nel menu verticale, vai su Aircall Workspace > Avvia conversazione.
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Digita il nome del collega nella barra di ricerca.
In alternativa, vai su Contatti > Colleghi per trovare e chiamare un collega disponibile.
Fai clic per avviare la chiamata.
Se il collega è non disponibile, non potrai avviare la chiamata.
Quando inizia la chiamata, la barra degli strumenti con le principali azioni disponibili durante la chiamata viene visualizzata nella parte inferiore dello schermo.
Limitazioni delle chiamate interne
Le chiamate interne differiscono dalle chiamate Aircall standard sotto diversi aspetti. Tieni presenti le seguenti limitazioni:
Le chiamate non vengono registrate
Le chiamate non possono essere trasferite
Non puoi aggiungere note
Non puoi aggiungere tag
Non puoi assegnare queste chiamate
Puoi includere un massimo di cinque partecipanti in una chiamata interna
NOTA:
Le chiamate parallele non possono essere utilizzate con le chiamate interne o le chiamate tra colleghi.