Il processo di verifica dell'account di Aircall garantisce che tutti gli account sulla nostra piattaforma siano sicuri e conformi. Il processo è semplice ed è progettato per confermare la tua identità e le informazioni sulla tua azienda prima di concedere l'accesso completo a una prova o consentire l'upgrade a un account a pagamento.
Perché è richiesta la verifica dell'account
La verifica dell'account aiuta Aircall a mantenere un ambiente sicuro per tutti gli utenti prevenendo usi impropri e attività fraudolente. Garantisce inoltre la conformità ai requisiti legali e normativi.
Quando è necessaria la verifica dell'account
Tutti i nuovi account Aircall devono essere verificati al momento della creazione. La verifica è richiesta prima che tu possa effettuare l'upgrade a un piano a pagamento o accedere a tutte le funzionalità della tua prova.
Chi deve completare la verifica dell'account
Solo la persona che crea l'account Aircall può completare il processo di verifica. Gli altri utenti aggiunti all'account non hanno accesso per completare o modificare questo passaggio.
Cosa succede se la verifica non viene completata
Completare la verifica è essenziale per sbloccare tutte le funzionalità del tuo account Aircall.
Se la verifica non viene completata:
- Il tuo account rimarrà limitato alle funzionalità di prova.
- Non potrai effettuare l'upgrade a un piano a pagamento.
Se la tua verifica viene rifiutata
La tua verifica potrebbe essere rifiutata se i documenti o le informazioni inviati sono errati o non soddisfano gli standard richiesti.
Hai due tentativi per completare il processo di verifica.
Passaggi da seguire se il tuo primo tentativo viene rifiutato:
- Consulta le informazioni sulle best practice e sulla risoluzione dei problemi fornite nelle nostre guide alla verifica.
- Correggi eventuali errori o carica documentazione più chiara.
- Prova a inviare nuovamente la verifica.
IMPORTANTE: Se anche il tuo secondo tentativo viene rifiutato, non potrai creare un account Aircall.