Live Monitoring
- Live Monitoring+ : Appels acheminés vers le paramètre d'équipe
- Commencez avec Live Monitoring, Live Monitoring Pro et Live Monitoring+
- Surveillance en temps réel : Plage de dates et fraîcheur des données
- Comprendre les autorisations dans la surveillance en direct
- Surveillance en direct : Principaux indicateurs clés de performance (KPI)
- Surveillance en direct : Onglet Appels
- Live Monitoring Pro et Live Monitoring+ : Tableau des utilisateurs
- Surveillance en direct+ : Onglet Nombres
- Surveillance en temps réel : FAQ
- Surveillance en direct : Coaching
- Surveillance en temps réel : horodatages et durées
- Surveillance en direct : Paramètre Se concentrer sur les appels entrants
- Comprendre les différences entre les indicateurs clés
- Surveillance en temps réel : Filtres et paramètres
- Surveillance en direct : Filtres et paramètres - Cas spécifiques
- Pourquoi les équipes et utilisateurs supprimés apparaissent toujours sur la page Live Monitoring+