Salesforce Voice
- Salesforce Voice: configuración del marcador personalizado
- Insight Card: búsqueda automática de la persona que llama en Salesforce Voice
- Configuración de Salesforce Voice: opciones de configuración de Aircall
- Salesforce Voice: etiquetado de llamadas y etiquetado de llamadas obligatorio
- Salesforce Voice: consultar el Historial de llamadas en la barra de utilidades
- Envío de mensajes del buzón de voz en Salesforce Voice
- Comprender las funciones de Supervisor con Salesforce Service Cloud Voice
- Instalación de la integración Salesforce Voice
- Preguntas frecuentes sobre Salesforce Voice
- Salesforce Voice: realizar y recibir llamadas a través del teléfono omnicanal
- Registro de llamadas de Service Voice con Aircall
- Grabación de llamadas de Salesforce Voice
- Controles de la interfaz del softphone Omni-Widget de Salesforce SCV
- Aparición automática de pantalla de Service Voice para llamadas de voz
- Transferencias en caliente y ciegas en Salesforce Voice (SFV)